Nossa Política de Devolução

Política de devolução doméstica

Nos orgulhamos da qualidade de nossos produtos e queremos garantir a sua completa satisfação. Se não estiverem completamente satisfeitos, nossos clientes domésticos podem devolver a parte não utilizada (dentro do período de um ano a partir da data da compra), com uma breve explicação, e devolveremos o pagamento imediatamente.

Após a devolução ser recebida, um crédito ou reembolso será concedido.

Para devolver um item, basta enviá-lo para:

Piping Rock Health Products, LLC

2120 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779

Não nos responsabilizaremos pelo envio e tratamento dos itens devolvidos. Recomendamos usar o serviço UPS ou correio registrado para enviar as devoluções, pois não nos responsabilizamos por itens que não chegarem ao nosso depósito.

Se tiver dúvidas sobre a política de devolução doméstica ou sobre uma devolução específica, envie-nos um e-mail para  customerservice@pipingrock.com ou ligue para o Atendimento ao Cliente no telefone 1-800-544-1925.


 

Política de devolução internacional

Os pedidos internacionais estão aptos para devolução por um período de 60 dias a partir da data do pedido. Você pode devolver somente itens não abertos. É importante observar que, no caso de seu pedido ser devolvido para nós devido a uma política de produtos banidos ou de uso restrito, um endereço de remessa incorreto, ou recusa de pagamento de taxas alfandegárias ou de aceitação do pedido, ou se ninguém estiver disponível para acatar o pedido, reembolsaremos para o seu cartão de crédito/PayPal. Você receberá o valor total do pedido, descontado o valor da remessa, todos os descontos e uma taxa de 20% de reestocagem. Você também será responsável por quaisquer encargos extras, tais como taxas de depósito e de postagem de devolução.
 
Se o custo para devolver o pedido for maior que o valor total a ser reembolsado, instruiremos a transportadora a abandonar seu pedido e você não receberá o crédito. Se um produto for retido pela alfândega, não será emitido um crédito por esse produto.
 
Após a devolução ser recebida, será emitido um crédito ou reembolso para seu cartão de crédito ou conta do PayPal.
 
Para devolver um item, basta enviá-lo para:

Piping Rock Health Products, LLC

2120 Smithtown Ave
Ronkonkoma, NY 11779

Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução internacional ou sobre uma devolução específica, envie-nos um e-mail para  customerservice@pipingrock.com.

 


Alterações na nossa política de devolução

Reservamos o direito, sob nosso exclusivo critério, de alterar nossa política de devolução a qualquer momento, publicando os termos revisados na nossa Política de Devolução. É sua responsabilidade verificar periodicamente se há quaisquer alterações feitas a esta política. Seu uso continuado dos Serviços, a partir da publicação de alterações feitas a esta política ou a outros termos, significa a sua aceitação das alterações.